買い物もしたかったので、合鍵サービスのある近くの量販店に行きました。
まずは受付のところで担当者が不在のため、待たされました。
担当者の方は愛想が悪く、小さな声ですいませんでしたというと、私から鍵を受け取りだまってずらりと並んでいる鍵たちと見比べていました。

しばらくそのまま待っていたんですが、買い物に行きたかったので、一声かけてその場を離れました。

買い物を終え、戻ってくるとまだその鍵の担当者は鍵の見比べをしていて、一向に出来上がるそぶりもなく、そして私をちらりと見ただけでした。

短気な私は、「まだ時間がかかるようなら、他の所にいくのでもういいです」と言いましたら、その担当の方は、「すいません。鍵は一つ一つ微妙に違いますから」と言われました。

次に足をのばして、キーセンター宮崎に行き、鍵を渡したところ、そこでは瞬時にたくさんの鍵から選び出し、ものの５分もたたないうちに合鍵を作ってもらえました。

そこで、そこの人にさっきのお店のことを話したら、「鍵のことならうちにまかせてください！」と頼もしいことを言われました。口だけでなく行動も伴っているのですごいと感心しました。

でも、帰り道ふと思ったのですが、売り手の立場になった場合、自分はどうお客様に対応しているかと思うと、自分も量販店さんの担当者のような対応をしているのではと気になりました。

いつかは「解体のことなら、うち（原田建設）にまかせてもらえば大丈夫ですよ！なんでも言ってください！」とお客様に自信を持って言えるようにもっと会社のこと学んでいきたいです。

ｂｙ：とんちゃん